TOC理论即瓶颈理论在美国企业界得到很多应用,在20世纪90年代逐渐形成完善的管理体系。
TOC应用领域:
1.运营管理,包括生产管理(Operations: Production)
2.项目管理,例如应用于工程及产品设计(Project Management – Engineering and Product Design etc)
3.配销管理(Distribution)
4.财务及业绩衡量(Finance and Measurements)
5.行销(Marketing)
6.销售(Sales)
7.人事管理(Managing People)
8.策略及战术(Strategy and Tactics)
相对于欧美国家,TOC在中国仍然是一个颇新鲜的事物,TOC课程在香港、北京等地举办过多次,行业包括电子、制衣、玩具、纺织、电脑、五金、钟表、首饰、电池、光学仪器、塑胶、家俬、灯饰、印刷及出版、纸品、化工、电机、电器产品、石油、食品、模具、机械、电镀、体育用品、制药、游戏机、鞋类、包装、漂染、皮具等,参加企业千余家,极受欢迎。
TOC可以应用到任何行业,包括盈利和非盈利的机构。目前已应用TOC的产业包括航天工业、汽车制造、半导体、钢铁、纺织、电子、机械五金、食品等行业。TOC也可应用于学校、医院、财团法人、政府机构等。美国三大汽车厂还在QS9000中将TOC列为持续改善的一种方法。TOC也可用于个人的决策与生涯规划上。TOC目前已在教育界从幼儿园到大学推广应用。