TOC理论
TOC (Theory of Constraints 瓶颈理论) 为以色列物理学家、企管大师高德拉特博士 (Dr. Eli Goldratt) 所发明的一套管理方法，指导企业找出运作上的“瓶颈”(Constraints) 及如何挖尽它们的潜能，令企业在较短的时间内，无需冒真正风险或大量额外投资，就可达致盈利上的显著改善。
全球无数企业都在实施TOC，下至不到五十人的小厂，上至跨国巨人如波音(Boeing)、宝洁(P&G)、飞利浦(Philips)、英特尔(Intel) 等。很多企业视TOC 为对付市场上激烈竞争的主要武器。
TOC理论核心
任何系统可以想象成由一连串的环所构成，环与环相扣，这个系统的强度就取决于其最薄弱的一环，而不是其最强的一环。相同的道理，也可以将企业或机构视为一条链条，每一个部门是这个链条其中的一环。如果想达成预期的目标，我们必须从最弱的一环，也就是从瓶颈的一环下手，才可得到显著的改善。换言之，任何一个链条的牢固程度取决与它最薄弱的环节。
TOC五步骤
TOC理论体系全景
权威机构对TOC在管理运用的研究显示
TOC改善效果与其他主流管理对比
TOC瓶颈管理咨询服务流程
